Gebruiksvoorwaarden

Wie we zijn

Sweatr is een app voor training en welzijn: je logt je sessies, volgt je voortgang en verbindt met de coaches, fysiotherapeuten en voedingsdeskundigen waarmee je werkt. Deze voorwaarden zijn de overeenkomst tussen jou en Sweatr. Ze gelden voor de Sweatr-app en getsweatr.com.

Ze staan naast het privacybeleid, dat uitlegt wat we met je data doen. Lees ze allebei; samen vormen ze alles wat we beloven.

Je account

Je hebt een account nodig om Sweatr te gebruiken. Zodra je je aanmeldt, gelden deze voorwaarden voor jou.

• Je moet 16 jaar of ouder zijn. We vragen niet naar je geboortedatum, dus dit is iets wat jij ons vertelt, niet iets wat de app controleert. Komen we erachter dat een account van iemand jonger is, dan verwijderen we het.
• Eén account per persoon. Je gebruikersnaam is van jou zolang je account bestaat, en komt weer vrij als je het verwijdert.
• Houd je inloggegevens voor jezelf. Alles wat vanuit je account gebeurt, wordt behandeld alsof jij het deed, dus laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand anders erin zit.
• Bevestig je e-mailadres wanneer we erom vragen. Het grootste deel van de app blijft dicht totdat je dat doet, want een onbevestigd adres is hoe iemand zich voor een ander kan uitgeven.

Wat Sweatr is, en niet is

Sweatr registreert training en brengt mensen samen. Wat volgt, is vooral wat het niet doet.

Het is geen medisch of professioneel advies

Niets in de app is een diagnose, een behandeling of een trainingsvoorschrift. Caloriecijfers, tempo, voortgangsgrafieken en elk ander getal dat de app toont, zijn schattingen op basis van wat jij invoerde, geen metingen van je lichaam. Praat met een arts voordat je begint te trainen, je training verandert, of doortraint ondanks pijn. Voelt iets tijdens een sessie niet goed, stop dan.

Het is geen medisch hulpmiddel

Sweatr bewaakt, diagnosticeert of behandelt geen enkele aandoening, en mag nooit gebruikt worden in een noodsituatie. Bel je lokale alarmnummer.

Het stelt geen professionals aan en houdt geen toezicht op hen

Coaches, fysiotherapeuten en voedingsdeskundigen die in Sweatr vermeld staan, zijn zelfstandig. Ze werken niet voor ons, wij bepalen niet wat ze doen, en het werk dat ze met jou doen, is tussen jou en hen.

Je content

Je activiteiten, notities, routes, foto's, groepsnamen en profiel blijven van jou. Je geeft ze niet aan ons door ze te posten.

Wat je ons geeft, is toestemming om je content op te slaan en te tonen precies waar jij ervoor kiest ze te tonen: aan jou, aan een vriend, aan een groep, aan een professional, of openbaar. Die toestemming bestaat zodat de app kan werken, ze dekt niets anders, en ze eindigt voor elk stuk content zodra je het verwijdert.

We verkopen je content niet, licentiëren ze aan niemand, en gebruiken ze niet om te adverteren. Post alleen wat van jou is om te posten: upload je een foto die iemand anders maakte, of content waar je geen recht op hebt, dan is dat jouw verantwoordelijkheid en verwijderen we het zodra we het horen.

De regels

• Val niemand lastig, bedreig niemand en misbruik niemand, in de app of bij een sessie die via de app is geregeld.
• Doe je niet voor als een andere persoon, een professional of een bedrijf.
• Post niets onwettigs, haatdragends, seksueels of gewelddadigs, en post nooit de privégegevens van iemand anders.
• Vermeld geen bedrijf dat je niet mag vertegenwoordigen, en claim geen kwalificaties die je niet hebt.
• Scrape de app niet, bestook de API niet, en probeer niet bij data te komen die niet van jou is. Een verzoek om iets dat je niet mag zien, antwoordt alsof het niet bestaat; dat als een puzzel behandelen om op te lossen is een schending van deze voorwaarden.
• Verkoop Sweatr niet door, geef het geen ander merk, en gebruik het niet om een concurrerende gids te runnen.

Activiteiten die je organiseert of waaraan je deelneemt

Een openbare activiteit is een uitnodiging om vreemden ergens echt te ontmoeten, op een vastgesteld tijdstip. Dit is het onderdeel van Sweatr met de meeste inzet, dus lees dit deel zelfs als je de rest overslaat.

Wat Sweatr doet: het toont de pin en het tijdstip dat jij instelt, het laat je mensen die willen meedoen accepteren of weigeren, en het geeft iedereen een manier om achteraf te melden wat er gebeurde.

Wat Sweatr niet doet: het controleert niemands identiteit, strafblad, conditie of bekwaamheid. Niemand van Sweatr is bij de sessie aanwezig. We houden er geen toezicht op, verzekeren het niet, en nemen geen verantwoordelijkheid voor wat er gebeurt.

Als je organiseert

Jij bent verantwoordelijk voor wat je organiseert: de locatie, of die veilig is, of het legaal is waar je bent, en elke toestemming die je nodig hebt om daar te zijn. Beschrijf de sessie eerlijk, ook hoe zwaar die is. Jij kiest wie meedoet, en je mag iedereen weigeren.

Als je meedoet

Beoordeel het zoals je elke afspraak met een vreemde zou beoordelen. Kies een openbare plek, laat iemand weten waar je naartoe gaat, en vertrek als het niet is wat beschreven stond. Je doet mee op eigen risico en je bent zelf verantwoordelijk om er fit genoeg voor te zijn.

Een geografische pin kan alleen op een openbare activiteit worden gezet, wat betekent dat de locatie die je toevoegt zichtbaar is voor iedereen die de activiteit kan zien. Dat is bewust zo, en daarom kan een privésessie er geen dragen.

Professionals en afspraken

Je vindt professionals in de gids en kunt hen om een plek vragen.

Wat we controleren, en wat niet

Een bedrijf wordt pas vermeld zodra een beheerder het heeft nagekeken, en het kan zelfs niet worden ingediend voor beoordeling zonder een officiële naam, een ondernemingsnummer en een btw-nummer. We controleren dus dat er een geregistreerd bedrijf bestaat. We verifiëren niemands diploma's, vergunningen, verzekering of bekwaamheid. Vraag ernaar, zoals je bij elke behandelaar zou doen.

Hoe een afspraak werkt

Je stuurt een aanvraag, het bedrijf bevestigt of weigert die, en alleen een bevestigde afspraak houdt een plek vast. Beide partijen kunnen een afspraak op elk moment via de app annuleren. Sweatr hanteert geen opzegtermijn en rekent geen kosten, omdat het nooit het geld verwerkt. Wat het eigen annuleringsbeleid van een professional zegt, is tussen jou en hen, en blijft van toepassing.

Een afspraak die via Sweatr wordt geregeld, is een overeenkomst tussen jou en dat bedrijf. Wij zijn daar geen partij bij, en we garanderen niet dat de sessie doorgaat, dat ze goed is, of dat er iemand komt opdagen.

Als je een bedrijf vermeldt

Alles hierboven blijft voor jou als lid gelden. Dit onderdeel is wat je daar extra bij op je neemt, en het geldt voor elk teamlid dat je uitnodigt.

• Je hebt het recht om het bedrijf dat je vermeldt te vertegenwoordigen, en de juridische gegevens ervan zijn correct en actueel.
• Je beschikt over de kwalificaties, registraties en verzekering die je werk vereist op de plek waar je praktijk voert. We controleren ze niet; jij verklaart dat je ze hebt.
• Je diensten, prijzen, beschikbaarheid en werkgebied beschrijven wat je daadwerkelijk aanbiedt. Houd ze actueel: een verouderde plek verspilt de tijd van een cliënt en is de snelste manier om je vermelding te verliezen.
• Je komt afspraken na die je bevestigt, of je annuleert ze meteen via de app zodat de cliënt niet blijft wachten.
• Jij bent de verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat je over een cliënt vastlegt buiten Sweatr, in je eigen systeem, onder je eigen beleid.
• We kunnen naar eigen inzicht weigeren een bedrijf te vermelden, of een vermelding verwijderen. Een vermelding is geen recht en vermeld staan is geen aanbeveling.

Geld

Sweatr is op dit moment gratis te gebruiken, en er zit helemaal geen betaalsysteem in.

Een prijs die bij een activiteit of dienst staat, is een getal dat de organisator of het bedrijf heeft ingevoerd. Het wordt getoond, meer niet. Betaling gebeurt rechtstreeks tussen jullie twee, ter plekke of hoe jullie afspreken, en Sweatr ziet het geld nooit, houdt het nooit vast en neemt er nooit een deel van. Terugbetalingen, kwitanties en geschillen over geld zijn tussen jou en wie je betaalde.

Als we ooit een betaalde functie invoeren, zeggen we dat duidelijk voordat die voor jou geldt, en Sweatr gebruiken gaat nooit geld kosten zonder jouw akkoord.

Meldingen en moderatie

Je kunt een profiel of activiteit melden vanuit de app zelf. Vertel ons wat er gebeurde; een melding zonder details is moeilijk op te volgen.

We lezen meldingen en handelen ernaar: een waarschuwing, content verwijderen, een vermelding verbergen, of een account sluiten. We beloven geen bepaalde uitkomst of termijn, en we kunnen je niet altijd vertellen wat we deden met het account van iemand anders.

Een melding kan niet worden verwijderd, niet door jou, niet door de gemelde persoon, en niet door ons. Ze overleeft ook de verwijdering van beide accounts. Dat is bewust zo: een veiligheidsdossier dat de gemelde persoon kan wissen door zijn account te sluiten, is geen veiligheidsdossier. Meldingen worden alleen door beheerders gelezen, en elke leesactie wordt gelogd.

Was iets tijdens een sessie strafbaar, ga dan naar de politie. We werken mee aan een rechtmatig verzoek; we zijn geen vervanging daarvoor.

Een account beëindigen

Je kunt op elk moment stoppen met Sweatr, en je account met alles erin verwijderen. Het privacybeleid legt uit hoe, en wat blijft bestaan.

We kunnen een account schorsen of sluiten dat deze voorwaarden schendt, iemand in gevaar brengt, of wordt gebruikt om de dienst aan te vallen. Waar dat eerlijk is, laten we het je eerst weten en geven we je de kans het recht te zetten; waar iemands veiligheid op het spel staat, handelen we eerst. Denk je dat we het verkeerd hebben aangepakt, schrijf ons dan en een mens kijkt er opnieuw naar.

De dienst verandert

Sweatr is nog jong. Functies komen erbij, veranderen en verdwijnen, en sommige dingen die je vandaag gebruikt, bestaan over een jaar misschien niet meer. Waar we kunnen, laten we het van tevoren weten voordat we iets weghalen waar je op leunt.

We beloven niet dat de app altijd beschikbaar of altijd correct is. Hij draait op servers die kunnen uitvallen, telefoons die hun signaal kunnen verliezen en diensten van derden die we niet in de hand hebben. Houd zelf een kopie van alles wat je niet kunt missen; vraag ons wanneer je wilt om een volledige export.

Onze software en onze naam

De app, de website, het ontwerp en de naam en het logo van Sweatr zijn van ons. Sweatr gebruiken geeft je het recht om de app te gebruiken zoals bedoeld, en niets anders. Kopieer de software niet, haal ze niet uit elkaar, en gebruik onze naam en ons logo niet op een manier die doet vermoeden dat we bij iets betrokken zijn waar we niets mee te maken hebben.

Sweatr is gebouwd op opensourcesoftware, en de licenties van die onderdelen gelden voor hen, niet voor Sweatr als geheel.

Aansprakelijkheid

Wij zijn verantwoordelijk voor de dienst die we draaien. We zijn niet verantwoordelijk voor wat andere mensen ermee doen.

Concreet zijn we niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade die voortkomt uit een training die je deed, een activiteit die je organiseerde of waaraan je deelnam, of het gedrag of de bekwaamheid van een professional of een ander lid. We zijn niet aansprakelijk voor een beslissing die je nam op basis van een getal dat de app toonde, en we zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde inkomsten.

Niets hier beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze eigen nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat de wet ons niet toestaat te beperken. Ben je consument, dan doet dit onderdeel niets af aan de rechten die de wet van jouw eigen land je geeft.

Welk recht van toepassing is

Deze voorwaarden vallen onder het recht van Luxemburg, en de rechtbanken van Luxemburg zijn de bevoegde rechter.

Woon je als consument elders in de Europese Unie, dan verandert dat niets voor jou: je behoudt de verplichte consumentenbescherming van je eigen land, en je kunt een claim indienen bij de rechtbank waar je woont. De Europese Commissie beheert ook een platform voor onlinegeschillenbeslechting, en je kunt terecht bij je nationale consumentenorganisatie.

Wijzigingen aan deze voorwaarden

Als we iets ingrijpends veranderen, werken we de datum boven aan deze pagina bij en laten we het je weten in de app voordat de wijziging ingaat. Ga je niet akkoord met een wijziging, stop dan met Sweatr en verwijder je account.

Kleine correcties, zoals een typfout herstellen of een dienst preciezer benoemen, krijgen alleen de nieuwe datum.

Contact

Vragen over deze voorwaarden, een klacht, of een juridische kennisgeving:

Dat adres wordt door een echt mens gelezen.