Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

Sweatr est une application d'entraînement et de bien-être : vous enregistrez vos séances, vous suivez votre progression, et vous êtes en contact avec les coachs, kinésithérapeutes et nutritionnistes avec qui vous travaillez. Ces conditions constituent l'accord entre vous et Sweatr. Elles couvrent l'application Sweatr et getsweatr.com.

Elles vont de pair avec la politique de confidentialité, qui explique ce que nous faisons de vos données. Lisez les deux ; ensemble, elles couvrent tout ce que nous vous promettons.

Votre compte

Un compte est nécessaire pour utiliser Sweatr. En vous inscrivant, ces conditions s'appliquent à vous dès cet instant.

• Vous devez avoir 16 ans ou plus. Nous ne demandons pas votre date de naissance, donc c'est une déclaration de votre part, pas une vérification de l'application. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne plus jeune, nous le supprimons.
• Un compte par personne. Votre identifiant vous appartient tant que votre compte existe, et redevient disponible si vous le supprimez.
• Gardez vos identifiants de connexion pour vous. Tout ce qui est fait depuis votre compte est considéré comme fait par vous, donc prévenez-nous immédiatement si vous pensez que quelqu'un d'autre y a accès.
• Confirmez votre adresse e-mail quand nous vous le demandons. La majeure partie de l'application reste fermée tant que ce n'est pas fait, car une adresse non confirmée est la première porte ouverte à l'usurpation d'identité.

Ce que Sweatr est, et n'est pas

Sweatr enregistre l'entraînement et met en relation des personnes. Ce qui suit tient surtout de ce que l'application ne fait pas.

Ce n'est pas un conseil médical ou professionnel

Rien dans l'application n'est un diagnostic, un traitement ou une prescription d'entraînement. Les calories, l'allure, les graphiques de progression et tout autre chiffre affiché sont des estimations tirées de ce que vous avez saisi, pas des mesures de votre corps. Parlez à un médecin avant de commencer à vous entraîner, de changer votre façon de vous entraîner, ou de vous entraîner malgré une douleur. Si quelque chose ne va pas pendant une séance, arrêtez.

Ce n'est pas un dispositif médical

Sweatr ne surveille, ne diagnostique ni ne traite aucune pathologie, et l'application ne doit jamais servir de recours en cas d'urgence. Appelez votre numéro d'urgence local.

L'application n'emploie ni ne supervise les professionnels

Les coachs, kinésithérapeutes et nutritionnistes référencés sur Sweatr sont indépendants. Ils ne travaillent pas pour nous, nous ne dirigeons pas ce qu'ils font, et le travail qu'ils font avec vous ne regarde que vous et eux.

Votre contenu

Vos activités, notes, tracés, photos, noms de groupe et profil vous appartiennent. Vous ne nous les cédez pas en les publiant.

Ce que vous nous accordez, c'est la permission de stocker votre contenu et de le montrer exactement là où vous avez choisi de le montrer : à vous, à un ami, à un groupe, à un professionnel, ou publiquement. Cette permission existe pour que l'application fonctionne, elle ne couvre rien d'autre, et elle prend fin pour un contenu donné dès que vous le supprimez.

Nous ne vendrons pas votre contenu, ne le concéderons sous licence à personne, et ne l'utiliserons pas à des fins publicitaires. Ne publiez que ce que vous avez le droit de publier : si vous mettez en ligne une photo prise par quelqu'un d'autre, ou un contenu que vous n'avez pas le droit de partager, c'est votre responsabilité, et nous le retirerons quand on nous le signale.

Les règles

• Ne harcelez, ne menacez et n'agressez personne, dans l'application ou lors d'une séance organisée via elle.
• Ne vous faites pas passer pour une autre personne, un professionnel ou une entreprise.
• Ne publiez rien d'illégal, haineux, sexuel ou violent, et ne publiez pas les informations privées d'une autre personne.
• Ne référencez pas une entreprise que vous n'avez pas le droit de représenter, et ne revendiquez pas des qualifications que vous ne possédez pas.
• N'aspirez pas les données de l'application, ne saturez pas l'API, et n'essayez pas d'atteindre des données qui ne sont pas les vôtres. Une demande portant sur quelque chose que vous n'avez pas le droit de voir répond comme si cela n'existait pas ; traiter cela comme une énigme à résoudre constitue une violation de ces conditions.
• Ne revendez pas Sweatr, ne le rebadgez pas sous une autre marque, et ne l'utilisez pas pour exploiter un annuaire concurrent.

Les activités que vous organisez ou rejoignez

Une activité publique est une invitation à rencontrer des inconnus quelque part de réel, à une heure fixée. C'est la partie de Sweatr où l'enjeu est le plus grand, donc lisez cette section même si vous sautez les autres.

Ce que Sweatr fait : l'application affiche l'épingle et l'heure que vous fixez, elle vous permet d'accepter ou de refuser les personnes qui demandent à participer, et elle donne à chacun un moyen de signaler ce qui s'est passé après coup.

Ce que Sweatr ne fait pas : l'application ne vérifie l'identité, le casier judiciaire, la condition physique ou la compétence de personne. Personne chez Sweatr n'est présent à la séance. Nous ne la supervisons pas, ne l'assurons pas, et n'assumons aucune responsabilité pour ce qui s'y passe.

Si vous organisez

Vous êtes responsable de ce que vous organisez : le lieu, sa sécurité, sa légalité là où vous êtes, et toute autorisation nécessaire pour y être. Décrivez la séance honnêtement, y compris son niveau de difficulté. Vous choisissez qui participe, et vous pouvez refuser n'importe qui.

Si vous rejoignez

Jugez la situation comme n'importe quelle rencontre avec un inconnu. Choisissez un lieu public, dites à quelqu'un où vous allez, et partez si ce n'est pas ce qui était décrit. Vous participez à vos risques, et il vous appartient d'être en état de le faire.

Une épingle géographique ne peut être placée que sur une activité publique, ce qui signifie que le lieu que vous y attachez est visible par quiconque peut voir l'activité. C'est délibéré, et c'est pour cela qu'une séance privée ne peut pas en porter une.

Les professionnels et les rendez-vous

Vous pouvez trouver des professionnels dans l'annuaire et leur demander un créneau.

Ce que nous vérifions, et ce que nous ne vérifions pas

Une entreprise n'est référencée qu'une fois qu'un administrateur l'a examinée, et elle ne peut même pas être soumise à examen sans une raison sociale, un numéro d'immatriculation et un numéro de TVA. Nous vérifions donc qu'une entreprise enregistrée existe bien. Nous ne vérifions les diplômes, licences, assurances ou compétences de personne. Demandez-les, comme vous le feriez avec n'importe quel praticien.

Comment fonctionne un rendez-vous

Vous envoyez une demande, l'entreprise la confirme ou la refuse, et seul un rendez-vous confirmé retient un créneau. Chaque partie peut annuler un rendez-vous à tout moment via l'application. Sweatr n'applique aucun délai de préavis et ne prélève aucun frais, puisque l'application ne gère jamais l'argent. Ce que dit la propre politique d'annulation d'un professionnel ne regarde que vous et lui, et elle s'applique quand même.

Un rendez-vous organisé via Sweatr est un contrat entre vous et cette entreprise. Nous n'en sommes pas partie, et nous ne garantissons ni que la séance a lieu, ni qu'elle est bonne, ni que quelqu'un se présente.

Si vous référencez une entreprise

Tout ce qui précède continue de s'appliquer à vous en tant que membre. Cette section est ce que vous prenez en plus, et elle s'applique à chaque collaborateur que vous invitez.

• Vous avez le droit de représenter l'entreprise que vous référencez, et ses informations légales sont exactes et à jour.
• Vous détenez les qualifications, enregistrements et assurances que votre activité exige là où vous exercez. Nous ne les vérifions pas ; vous déclarez les détenir.
• Vos services, prix, disponibilités et zone de déplacement décrivent ce que vous proposez réellement. Tenez-les à jour : un créneau obsolète fait perdre du temps à un client, et c'est le moyen le plus rapide de perdre votre référencement.
• Vous honorez les rendez-vous que vous confirmez, ou vous les annulez rapidement via l'application pour ne pas laisser le client attendre.
• Vous êtes le responsable du traitement pour tout ce que vous enregistrez sur un client en dehors de Sweatr, dans votre propre système, sous votre propre politique.
• Nous pouvons refuser de référencer une entreprise, ou en retirer une, à notre discrétion. Un référencement n'est pas un droit, et être référencé n'est pas une caution de notre part.

L'argent

Sweatr est gratuit pour le moment, et l'application ne comporte aucun système de paiement.

Un prix affiché sur une activité ou un service est un chiffre saisi par l'organisateur ou l'entreprise. Il est affiché, rien de plus. Le paiement se fait directement entre vous deux, sur place ou comme vous en convenez, et Sweatr ne le voit jamais, ne le détient jamais, et n'en prélève jamais rien. Remboursements, reçus et litiges d'argent ne regardent que vous et la personne que vous avez payée.

Si nous introduisons un jour une fonctionnalité payante, nous le dirons clairement avant qu'elle ne s'applique à vous, et l'utilisation de Sweatr ne deviendra jamais payante sans votre accord.

Signalements et modération

Vous pouvez signaler un profil ou une activité depuis l'application. Dites-nous ce qui s'est passé ; un signalement sans détail est difficile à traiter.

Nous lisons les signalements et nous agissons en conséquence : un avertissement, le retrait d'un contenu, le masquage d'un référencement, ou la fermeture d'un compte. Nous ne promettons ni un résultat particulier ni un délai, et nous ne pourrons pas toujours vous dire ce que nous avons fait au sujet du compte de quelqu'un d'autre.

Un signalement ne peut être supprimé, ni par vous, ni par la personne signalée, ni par nous. Il survit aussi à la suppression de l'un ou l'autre compte. C'est délibéré : un registre de sécurité que la personne signalée pourrait effacer en fermant son compte n'en est pas un. Les signalements ne sont lus que par les administrateurs, et chaque lecture est journalisée.

Si quelque chose de criminel s'est produit lors d'une séance, allez voir la police. Nous coopérerons avec une réquisition légale ; nous ne nous y substituons pas.

Mettre fin à un compte

Vous pouvez arrêter d'utiliser Sweatr quand vous le souhaitez, et supprimer votre compte et tout ce qu'il contient. La politique de confidentialité explique comment, et ce qui subsiste.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, met quelqu'un en danger, ou sert à attaquer le service. Quand c'est équitable, nous vous préviendrons d'abord et vous donnerons une chance de corriger la situation ; quand la sécurité de quelqu'un est en jeu, nous agirons d'abord. Si vous pensez que nous nous sommes trompés, écrivez-nous et une personne réexaminera le dossier.

Le service va évoluer

Sweatr est jeune. Des fonctionnalités seront ajoutées, modifiées et retirées, et certaines de celles que vous utilisez aujourd'hui n'existeront peut-être plus dans un an. Quand nous le pouvons, nous prévenons avant de retirer quelque chose dont vous dépendez.

Nous ne promettons pas que l'application est toujours disponible ni toujours exacte. Elle tourne sur des serveurs qui peuvent tomber, des téléphones qui peuvent perdre le réseau, et des services tiers que nous ne contrôlons pas. Gardez votre propre copie de ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ; demandez-nous un export complet quand vous le voulez.

Notre logiciel et notre nom

L'application, le site, le design, ainsi que le nom et le logo Sweatr nous appartiennent. Utiliser Sweatr vous donne le droit d'utiliser l'application comme elle est conçue pour l'être, rien de plus. Ne copiez pas le logiciel, ne le décompilez pas, et n'utilisez pas notre nom ou notre logo d'une manière qui laisserait croire à notre implication dans quelque chose qui n'est pas le cas.

Sweatr s'appuie sur des logiciels open source, et les licences de ces composants s'appliquent à eux, pas à Sweatr dans son ensemble.

Responsabilité

Nous sommes responsables du service que nous exploitons. Nous ne sommes pas responsables de ce que d'autres personnes en font.

Concrètement, nous ne sommes pas responsables d'une blessure, d'une perte ou d'un dommage résultant d'une séance d'entraînement que vous avez faite, d'une activité que vous avez organisée ou rejointe, ou de la conduite ou de la compétence d'un professionnel ou d'un autre membre. Nous ne sommes pas responsables d'une décision que vous avez prise à cause d'un chiffre affiché par l'application, et nous ne sommes pas responsables d'une perte indirecte telle qu'un manque à gagner.

Rien ici ne limite notre responsabilité pour un décès ou une blessure corporelle causés par notre propre négligence, pour une fraude, ou pour tout ce que la loi ne nous permet pas de limiter. Si vous êtes consommateur, cette section ne réduit en rien les droits que la loi de votre propre pays vous accorde.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit du Luxembourg, et les tribunaux du Luxembourg sont compétents.

Si vous êtes consommateur et résidez ailleurs dans l'Union européenne, cela ne vous retire rien : vous conservez les protections impératives du droit de la consommation de votre pays, et vous pouvez porter une réclamation devant les tribunaux de votre lieu de résidence. La Commission européenne exploite aussi une plateforme de règlement en ligne des litiges, et vous pouvez faire appel à votre organisme national de consommateurs.

Modifications de ces conditions

Quand nous changeons quelque chose d'important, nous mettons à jour la date en haut de cette page et vous prévenons dans l'application avant que le changement prenne effet. Si vous n'acceptez pas un changement, cessez d'utiliser Sweatr et supprimez votre compte.

Les petites corrections, comme réparer une coquille ou nommer un service plus précisément, reçoivent simplement la nouvelle date.

Contact

Des questions sur ces conditions, une plainte, ou une notification légale :

Une vraie personne lit cette adresse.